题目
第4题
A.质量改进一种常用工具的形象描述
B.PDCA循环的一个重要阶段
C.质量改进基本过程的一个特点
D.质量改进的一个重要步骤
第6题
对偶发性问题的改进是______;对系统性问题的改进是______。()
A.质量控制;质量保证
B.质量改进;质量控制
C.质量策划;质量突破
D.质量控制;质量改进
第8题
质量改进组织有不同的层次,可分为质量委员会与()。
A.质量改进团队
B.质量检验部门
C.质量管理部门
D.生产车间
第9题
质量改进组织工作的第一步是()。
A.制定质量改进目标
B.组建质量改进团队
C.成立公司的质量委员会
D.制定改进计划
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