题目
A.了解事情后,端上果盘,过去给刘哥打招呼,首先不说带的食材的事情,先寒暄唠家常
B.给刘哥说今天这是公司回馈老顾客,所以请刘哥及家人免费用餐一次
C.聊天中给刘哥说公司规定未来都不能自带食材,所以刘哥您也可以给朋友们转达这个消息
第1题
A.过去和刘哥打招呼,寒暄唠家常,告诉刘哥今天公司回馈老顾客,请刘哥及家人免费用餐一次
B.聊天中给刘哥说公司规定不能自带食材的原因,所以刘哥您也可以给朋友们转达这个消息
C.以后刘哥一家人来可以自带食材
第4题
A.向顾客道歉
B.告知王哥毛巾是店里要回收消毒多次使用的,您不能拿走
C.告知王哥脏毛巾回家消毒不方便,您把脏的留下,店里送您些新毛巾
第5题
A.把菜品根据价钱和所带的食材的份量来决定留多少样品
B.帮顾客把鲍鱼拿到后厨清洗干净
C.告知顾客由于食品安全问题,提醒顾客下次就餐时不要自带菜品来就餐
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