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[主观题]

客户如何通过车辆查看车辆保养状况?()

A.接通点火开关时,仪表盘上将短暂显示下次保养前准确的剩余里程和时间

B.iDrive:获取准确的保养需求,可在中央信息显示器CID(CentralInfoDisplay)中查询CBS信息

C.通过钥匙读取器,可以读取准确的保养信息

暂无答案
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第1题

车辆保养日期前1个月左右,根据()估算车辆行驶里程来预约客户来店

A.经验

B.客户档案

C.保养手册

D.实际车辆

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第2题

在点火电源关闭的情况下,ID数字仪表盘可显示()()()电池电量等其他指示信息

A.续航里程

B.行车辅助菜单

C.总里程数

D.剩余充电时间

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第3题

维修跟踪回访的内容不包括以下哪些()

A.维修/保养之后的车辆状况

B.对本次服务的感受

C.提醒再次保养的时间

D.预约下次保养的时间

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第4题

介绍售后服务的保养计划时,需向客户介绍首次保养和定期保养的里程和时间。()
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第5题

DMS前台管理-结算模块可修改结算单上的下次保养时间和里程。()
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第6题

关于DST-i与车辆的连接,下列说法正确的是()。

A.DST-i与车辆连接时,必须确保点火开关打开

B.DST-i与车辆断开连接时,必须打开点火开关

C.DST-i与车辆连接时,必须确保点火开关关闭

D.DST-i与车辆断开连接时,必须关闭点火开关

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第7题

客户如果到定期保养时间期限了,但是里程还没到,可以让用户到里程数之后再来店进行保养。()
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第8题

点火开关一般设有启动挡。启动发动机时,通过扳动点火开关,接通启动挡,控制启动系统的启动电路和相关部件工作,使启动机带动曲轴旋转;一旦松手,点火开关就(),启动过程结束

A.A.立刻停止

B.B. 停止点火

C.

C.弹回原位

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第9题

回访客户的目的是

A.培养忠实的客户

B.了解客户的满意程度

C.预约下次保养时间

D.表达感谢之情

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第10题

启动发动机时,接通点火开关至起动档,起动机发出的“嗒、嗒”的响声,则可能是()故障。A.点火开关B.电

启动发动机时,接通点火开关至起动档,起动机发出的“嗒、嗒”的响声,则可能是()故障。

A.点火开关

B.电磁开关的线圈存在断路

C.起动机离合器

D.起动继电器

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