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厅堂服务是负责网点到店客户（）等厅堂服务工作

A．分流引导

B．业务咨询

C．操作辅导

D．营销推介

E．秩序维护

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更多“厅堂服务是负责网点到店客户（）等厅堂服务工作”相关的问题

第1题

客户服务经理可以依托“智易通”等智能机具在安全可控和增效益的前提下为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务（）

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第2题

客户维护及识别推介营销是负责网点到店客户识别，并利用营销系统中客服经理角色开展相关客户的（）等客户服务工作

A．基础产品渗透

B．重点产品营销

C．潜力客户转介

D．客户关系维护

E．风险评估

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第3题

理财经理主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员（）

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第4题

厅堂服务人员如服务客户进入其他区域，服务结束应尽快回到自己负责的区域（）

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第5题

理财经理主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员。（)

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第6题

网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（)。

A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展

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第7题

负责柜面业务运营、操作风险管理、内控合规管理等各项工作，协助完成营销指标推动工作，负责柜面及厅堂服务提规范化和客户满意度提升，是（)岗位员工？

A、理财经理

B、综合柜员

C、大堂经理

D、营业经理

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第8题

大堂经理是指与我行签订劳动合同，在营业网点负责接待、识别、引导客户办理业务，与其他岗位员工联动，根据客户需求，提供专业化、个性化服务，同时负责厅堂客流疏导、现场管理、维持厅堂秩序的人员。（）

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第9题

网点店长主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？()此题为判断题(对，错)。

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第10题

大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责我行营业网点厅堂内的()

A.服务销售管理

B.迎宾接待

C.客流疏导

D.业务推介

E.客户挖掘

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