题目
第1题
第2题
A、价值客户
B、财富层级以上
C、贵宾层级以上
D、理财层级以上
第3题
第4题
A.负责个人客户关系管理和维护、开展理财产品宣传
B.负责客户营销、市场拓展
C.挖掘企业客户综合金融需求并提供解决方案
D.负责发掘客户投资理财咨询和规划需求并提供解决方案
第5题
A.客户因选择个人理财顾问服务而产生的风险,按客户和银行约定方式承担
B.客户因选择综合理财服务而产生的风险,可自担,也可按客户和银行约定方式承担
C.在综合理财服务中,负责理财计划相关交易工具的交易人员可以负责本行自营交易
D.关系经理侧重于客户关系管理和理财计划、投资性理财产品的营销
E.商业银行一般产品销售人员可以向客户提供理财投资咨询顾问意见
第6题
A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处
B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
第7题
A.个人理财顾问
B.客户经理
C.大堂经理
D.所有人员
第8题
A、理财经理
B、综合柜员
C、大堂经理
D、营业经理
第11题
A.个人客户经理和理财顾问
B.大堂经理和柜员
C.个人客户经理和大堂经理
D.理财顾问和大堂经理
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