题目
A.严禁赋予客服经理管户权限
B.严禁超权限办理业务
C.严防操作风险和案件事故
D.严禁将移动助手交非本行人员持有
第1题
A.客户导向
B.服务高效
C.风险可控
D.激励有效
第2题
第3题
第5题
第6题
第7题
A.严格岗位制约,落实轮岗要求
B.内勤行长、临柜人员(柜面经理、大堂经理)、管库人员(含自助设备加配钞人员)等岗位,须做到不相容岗位相分离
C.在岗人员数量须满足岗位制约要求
D.网点负责人应切实履行运营线职责,落实对员工行为的监督管理要求,做好日常检查与异常行为报告,确保重要线索及时登记反映
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