题目
A.您未投保附加两全,保费不返还,但关键字眼语速偏快,存在明显吞字情况
B.支付前推翻式澄清告知客户,因为您未投保附加两全,所以保费不返还,清楚嘛,并得到客户明确答复
C.附加两全险您选择就按我之前和您说的,钱可以拿回去,您不选就是退现金价值
D.附加两全险您可选可不选,对你保单都没有任何影响
第1题
A.附加两全险,投保保费会比较贵,不建议您投保
B.因为您未投保附加两全险,满期您的保费不返还,得到客户明确答复
C.附加两全险不投保,是退现金价值
D.附加两全险您可以根据自己的情况,可投可不投
第2题
A.“守护爱重疾险,交10年保终身,我们有个保费豁免功能,90天等待期后发生合同约定的疾病,达成理赔协议赔付后,剩余各期保费不用交”,以上话术对标A+
B.守护爱重疾险,LP多次误导客户保障年限是“最短交3个月最长交10年”,客户明确问到“我交3个月交1000多块钱就不用再交钱了是吧?”,LP告知“是这样的,您最短是交3个月,3个月后发生合同约定的轻症理赔后就不用再交钱了”,以上话术对标A++
C.“守护爱重疾险,3个月后发生合同约定的疾病,达成理赔协议剩余各期保费不用再交,如果没有生病,平安健康需要交10年或20年”,以上话术对标A+
D.“守护爱重疾险,LP多次误导客户保障年限是“最短交3个月最长交10年”,客户明确问到“我交3个月交1000多块钱就不用再交钱了是吧?”,LP告知“是的,您理解得非常正确,这块产品非常划算”,以上话术对标开除预警
第3题
A、话术勾选否,选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-,只需再次电话与客户核实回执单及投保资料是否签名即可
B、话术勾选否,选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-投保人/被保人未在投保单上签名,告知客户需要上门办理回执单及投保资料补签名手续
C、话术勾选否,选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-投保人/被保人未在投保单上签名,只需再次电话与客户核实回执单及投保资料是否签名即可。
D、话术勾选是,选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-,告知客户需要上门办理回执单及投保资料补签名手续
E、话术勾选是,选择销售误导类-代签名代抄录不配发合同条款-客户未签收回执-投保人/被保人未在投保单上签名,告知客户需要上门办理回执单及投保资料补签名手续
第4题
A、满期生存金:1万*9年*150%= 13.5万
B、满期生存金:1万*10年*150%=15万
C、满期生存金:1万*9年*100%=9万
D、满期生存金:1万*10年*100%=10万
第6题
A.爱满分重疾赔付,附加白血病险种失效
B.爱满分重疾赔付,附加白血病险种持续有效
C.爱满分重疾及附加白血病险种同时赔付
D.爱满分重疾赔付,附加白血病退还100%已交保费
第8题
A.投保前有肺结节3级,投保时不告知
B.被狗咬伤了,去医院打了免疫球蛋白后就离开医院了,医疗险可以报费用
C.大公司理赔速度快,理赔宽松
D.给0岁孩子买终身重疾,比孩子30岁再买终身重疾便宜
第10题
A.前期经过重疾险承保两年内风险排查,排查结果显示客户无欺诈风险
B.重疾险理赔欺诈风险评估模型输出F值低于0.2
C.保险责任明确
D.预估赔付金额未达到必调额度
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