当前位置：首页 > 学历类考试 > 自考专业课

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目

[主观题]

以下哪个类型属于十大服务红线中的“隐瞒投诉”（）

A．通话中客提及12305投诉，坐席催单后及时升级

B．要求投诉坐席本人，坐席让客户重新拨打11183按投诉键进来

C．超额赔偿答应客户上报处理

暂无答案

更多“以下哪个类型属于十大服务红线中的“隐瞒投诉”（）”相关的问题

第1题

以下属于投诉业务类型的有哪些（)

A．服务投诉

B．营业投诉

C．供电质量投诉

D．频繁停电投诉

E．电网建设投诉

点击查看答案

第2题

以下哪句话属于十大服务红线中的“反问客户”？（）

A．刚不是已经和你说过了吗？

B．请您重复一遍可以吗？

C．您是说想要拒收邮件是吗？

点击查看答案

第3题

用户投诉供电公司催费人员服务态度差属于以下哪种投诉类型（)

A．服务投诉

B．营业投诉

C．供电质量投诉

D．停送电投诉

点击查看答案

第4题

以下选项中，不属于Pro/E十大基本模块类型的是哪个？（）

A．零件

B．组件

C．制造

D．特征

点击查看答案

第5题

用户投诉供电公司抢修人员存在对用户推诿搪塞行为属于以下哪种投诉类型（)

A．服务投诉

B．营业投诉

C．供电质量投诉

D．停送电投诉

点击查看答案

第6题

客户表示自己能查到物流信息，为何11183客服说查不到，坐席要求加微信，发内部的截图证明此件查无信息，触碰到服务红线中哪一项？（）

A．虚假服务

B．隐瞒投诉

C．泄露内部信息

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

相关内容

我国提出定期对高等学校的办学水平进行评估的法律依据是（)。A.《中共中央国务院关于深化教育改

薪酬调查的对象是企业的相关环境，而相关环境包括()。

薪酬调查的对象是企业的相关环境，而相关环境不包括（)。A.区域上相关B.业务上相关C.目标市场上

薪酬对员工所具有的功能包括()。

薪酬对员工所具有的功能不包括（)。A、经济保障功能B、改善经营绩效功能C、社会信号功能D、激励功能

下列关于语义场的表述，不正确的一项是(　　　)

考试指南全部 >

江阴二级建造师考前培训班哪家强 2023年四川一建考试成绩有效期江苏一级建造师报名网站是哪个 2024年山西二建考试准考证打印入口官网是山西省人力资源和社会保障厅—人事考试专栏二级建造师只考一科怎么报名中级安全工程师其他安全实务真题天津天津2023注安师考试打印准考证入口中级注册安全工程师考试报名网站杭州安全工程师考试集训班推荐二建考试的题型考试科目一定要统一通过么

赏学吧APP

TOP

分类：全部财会类职业资格公务员医卫类建筑工程大学行业知识大学网课热门问题考试题库

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注赏学吧 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注赏学吧 -