你所在门店的客户经理因为个人原因选择辞职了,做为店经理你会怎么做（）

顾客离店后电话反馈,手在做完手部护理后肿了起来,作为店经理你会如何处理（)

A.马上安排客户经理登门拜访并协商赔偿事宜

B.先去医院检查确认手肿的原因

C.若是门店原因大大方方承担责任

D.若不是门店原因,对顾客的病情进行关照

A．作为店经理,自己要带头做创新工作,多学、多看,为自己投资,每月可以将5-10%的工资用于学习

B．同员工宣讲什么是创新、创新的好处

C．指定店内创新工作较好的个人为创新委员,由他带领大家开展创新工作,并设立奖惩制度

D．学习创新工作做的好的门店和创新点子,在店内积极推广试点成功的创新和下发门店的创新菜单

E．抽查伙伴是否知晓如何报创新,创新对门店和个人有什么好处,对提报积极的个人进行奖励

辞职,因为他在海底捞当服务员父母不知道,父母知道后很生气,说含辛茹苦的培养他成名牌大学生,他当服务员太对不起他们了,让他马上辞职,他怕父母伤心,决定辞职。作为店经理你怎么办()

A.请小李父母店里吃饭进行沟通,安排门店其它的大学生进行服务,让其它大学生用自身经历说服小李父母

B.列举门店大学生发展好的经理,列出门店发展的趋势

C.跟他的父母沟通海底捞的优势以及平台,肯定小李在门店的表现

A．首先分析门店拓店不顺利的原因,根据原因制定相应的解决办法

B．相关人员沟通,了解其内心想法,做好亲情化

C．跟相关人员沟通目前面临的困难,增强团队的主人翁意识,劲往一处使,尽快拓店

某门店已经营业了2年,还没有拓过店,即将面临淘汰,如果你是店经理,你认为有哪些原因（)

A.门店金鹰池人员不够,并且关注培训不到位,导致没有足够合格的人员去考证,门店后备管理班子不齐

B.四色卡工作开展的不好,门店现场工作差,门店级别落后,影响了拓店

C.门店没有自己的房源,也没有及时从公司购买

D.门店管理层管理能力不足,经营业绩较差

了门店,王哥性格比较急,到了门店就要位置,秀秀让客户经理先协助安抚王哥,等有位置后优先安排,但是高峰期翻台慢,王哥失去了耐心,就把秀秀说了一顿,客户经理也责备秀秀死板不会操作,秀秀很伤心,第二天跟店经理提出了离职,作为店经理的你,该如何处理()

A.私下对客户经理进行批评,过于偏重顾客,忽略了员工的心

B.当着秀秀的面批评客户经理

C.店经理带着客户经理真诚的跟员工道歉,让员工知晓公司是站在员工的角度为员工思考

A．安抚客人的情绪并且道歉

B．等座比较久或者不满意上桌后门口及时通知,服务人员或者客户经理及时做弥补

C．告诉客人系统排好就是这样