题目
A.客户不反馈就当是报价失败,无需再跟进
B.要主动跟踪客户的反馈
C.客户对报价不满意应该主动问讯原因,争取二次报价机会
D.如果客户接受二次报价,要主动跟商务沟通,重新寻找供应商询价
第1题
A.告知对方我们这边没有代理商的联系号码
B.提供厦门服务处办公电话
C.提OA单反馈给厦门服务处
D.提供销售管理部办公电话
第4题
关于设备开箱验货注意事项,以下哪些是正确的()。
A.开箱验货必须工程督导和客户同时在场完成。
B.开箱验货完毕后,由客户根据验货情况在装箱单上签字,货物正式移交给客户,货物的保管责任为客户。
C.工程完工后,工程督导要将客户签字后的装箱单反馈给办事处产品经理。
D.客户有事不在现场,我们可以自己开箱验货。
第5题
A.在培训前向管理者介绍培训的目的
B.将培训后应用到工作的结果反馈给管理者
C.将收集到的有关信息与管理者共享
D.把各级管理者应该做的有助于培训转化的事项列出一份清单分发给有关人员
E.聘请管理者做培训师,或者让管理者先接受培训
第9题
A.坚持价格透明,对虚假报价一刀切
B.坚持履行服务,对虚假承诺严打击
C.拒绝强制消费,对捆绑销售零容忍
D.拒绝扩大维修,对过度推销设禁区
第10题
A.待进一步测试核实
B.需补点建站
C.待优化解决
D.需软开建站
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