客户预售付了定金未付尾款交易关闭是否能重新支付尾款？（)

A.已付定金未付尾款的阶段，定金不可退

B.已付尾款的阶段，不可退

C.已付尾款的阶段，可退全款即可认为退定金

D.已付定金未付尾款的阶段，定金可退

A.优先挽留，告知活动比较划算

B.坚持要退，去已卖出宝贝打开退定金入口

C.引导买家支付尾款后全部一起申请退款

D.签订预售协议不给退定金，投诉也不退

A.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单，但一次下单的现货商品只能选择一个收货地址

B.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单，一次下单的现货商品可以选择多个收货地址

C.不同收货地址的预售商品，可修改地址后与购物车内跟现货商品凑单

D.预售商品不可以在购物车下单付款

A.天猫预售活动中规定定金是不退的，但是商家可以根据客户的情况进行酌情处理

B.已付定金，订单任何信息都不可以修改

C.已付尾款，客户可以在11月11日内申请售后退款

D.尽管已经付尾款也不可以修改任何信息

A.590

B.690

C.790

D.490

A.确认尾款确实未支付，订单是关闭状态

B.确认尾款确实未支付，订单是关闭状态，但定金是已完成，引导顾客退定金打款支付宝或发红包

C.定金不支持退款，客户投诉也告知不退

D.让客户提供支付宝，定金打款