题目
A.选择适当时机
B.不要争辩
C.给客户留“面子”
D.事前做好准备
第5题
A.没有异议的客户才是最难处理的客户
B.注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
C.可以适当用夸大的话来处理异议
D.异议经由处理能缩短与客户的距离
第7题
A.如何解决诉求,并挖掘需求
B.如何建议话题,并引得客户
C.如何匹配需求,并推荐产品
D.如何处理异议,并获取信任
第8题
A.司机应如实描述当时场景
B.提供ETC收费有效证据截图
C.拿过往经过此路段的历史发票进行申诉
D.查询地图软件模拟行程预估高速费截图
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!