题目
A.(1)(2)(3)(4)
B.(1)(2)(3)
C.(2)(3)(4)
D.(2)(3)
第1题
第3题
A.该设备具备智能化业务处理能力
B.该设备具备线上线下渠道业务协同能力
C.该设备具备营销功能
D.该设备提供客户自主操作和银行工作人员审核相结合的半自助电子银行服务
E.该设备硬件设施包括交易终端、打印终端和领取终端
第4题
A.发生现金类自助设备长款未查明原因前,按长款金额记入库存现金和待处理流动资产损溢科目
B.发生现金类自助设备长款属于应该退还给客户的,将应退还金额转入待处理出纳长款科目核算
C.发生现金类自助设备长款无法退还客户的,经批准后记入出纳及结算长款收入
D.以上答案均正确
第5题
A.我行C.RS可以进行本行信用卡人民币还款,但必须插卡办理存款交易,不能使用“无卡无折业务”功能办理
B.我行C.RS不支持他行信用卡还款。
C.自助设备上用转账还款时,需绑定信用卡和对应的借记卡账户
D.本地建行的龙卡通、理财卡、准贷记卡可以向贷记卡进行转账还款
E.以贷记卡为转入方的转账交易不收取手续费
第7题
A.24小时自助服务区域配备数量满足客户需求、具备存取款功能的自助设备(其中至少有一台为存取款一体机)
B.24小时自助服务区域,需配置一台(含)以上具有缴费、补登折等至少一种功能的自助设备
C.24小时自助服务区域内不必设置免拨直通客服电话,有公布银行营业网点的咨询电话即可
D.自助银行服务区设置在录像监控范围内,且客户在该区域的活动均在监控范围内
第8题
B.县级法人机构应结合自身实际情况制定现金类自助设备长短款处理流程
C.营业机构将现金类自助设备长短款转入出纳及结算长款收入或出纳及结算短款支出时,应向县级法人机构提交申请表相关的证明材料等,由县级法人机构根据现金类自助设备长短款处理流程进行审批。
D.以上答案均正确
第9题
A.可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B.应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C.可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D.可张贴、摆放业务宣传资料或设施
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