系统会对预付费用户随时进行用户账户余额与实时费用和信用度的比较，当余额小于实时费用和信用度之和时，系统会触发停机流程，给用户做停机处理。（)

A．神州行、动感地带预付费账户可用余额≤10元

B．用户话费（号码）有效期天数≤7天

C．全球通预付费账户可用余额≤20元

D．全球通后付费账户可用余额≤20元

A.目前微信代扣只针对预付费用户，余额不足20元时开通，后付费用户咱不可办理

B.开通微信代扣仅在用户余额不足20元（预付费用户）或者每月处长后（后付费用户）进行扣款充值，不会收取用户额外的费用

C.如果用户后续想变更扣费额度，可以微信操作解绑后，但目前系统此项功能还未开通

D.推荐办理时，用户BSS资费订购，或者二维码订购，二选一

A.全月只有月底最后一天通过手机营业厅不可以办理销户

B.销户余额四种退费方式：1、可选择转到本省联通手机号(已实现同省跨系统) 2、退费至银行卡 3、放弃余额4、转移到沃账户。

C.用户通过手厅销户时必须需预存50元话费

D.2G、3G、4G、后付费、预付费、终端合约、非终端合约、靓号均可通过手机营业厅办理销户业务

A．当用户的帐户已过有效期

B．帐户余额不足以扣除基本套餐月费

C．帐户余额不足以扣除自动套餐升级所对应的套餐费用

D．帐户余额不足以扣除点对点短信费用

E．账户余额不足以扣除漫游费用

B．对于后付费固话用户在逾期（即超过约定缴费期）未足额缴纳电信费用时，可对其进行单向停机处理；对于后付费宽带用户欠费的，应实施暂停；在用户逾期1个月未足额缴纳电信费用时，应在次月的1日开始，实施双向停机处理；在用户逾期3个月仍未足额缴纳电信费用时，应从逾期第4个月的1日开始进行拆机处理并停止出账

C．后付费移动用户在约定缴费期内未足额交纳所有自有电信业务服务费用（不含第三方代收费用，第三方代收费用依据所签署协议执行）时，应在次月的1日开始对其进行停机处理并停止出账

D．对于违约停机满1个月（机卡分离停机30天）的合约计划违约用户，做销号处理。销号后，套餐月费不再出账，预存款不再返还，在销号月将用户剩余预存款/保证金先抵扣用户欠费后全额计入营业外收入，并对担保用户追缴违约金和欠费