题目
第2题
A.当用户的帐户已过有效期
B.帐户余额不足以扣除基本套餐月费
C.帐户余额不足以扣除自动套餐升级所对应的套餐费用
D.帐户余额不足以扣除点对点短信费用
E.账户余额不足以扣除漫游费用
第5题
A.神州行、动感地带预付费账户可用余额≤10元
B.用户话费(号码)有效期天数≤7天
C.全球通预付费账户可用余额≤20元
D.全球通后付费账户可用余额≤20元
第6题
第10题
A.全月只有月底最后一天通过手机营业厅不可以办理销户
B.销户余额四种退费方式:1、可选择转到本省联通手机号(已实现同省跨系统) 2、退费至银行卡 3、放弃余额4、转移到沃账户。
C.用户通过手厅销户时必须需预存50元话费
D.2G、3G、4G、后付费、预付费、终端合约、非终端合约、靓号均可通过手机营业厅办理销户业务
第11题
A.目前微信代扣只针对预付费用户,余额不足20元时开通,后付费用户咱不可办理
B.开通微信代扣仅在用户余额不足20元(预付费用户)或者每月处长后(后付费用户)进行扣款充值,不会收取用户额外的费用
C.如果用户后续想变更扣费额度,可以微信操作解绑后,但目前系统此项功能还未开通
D.推荐办理时,用户BSS资费订购,或者二维码订购,二选一
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