做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）

做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础。()

做好接团前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础。()

A.接团前的准备工作

B.接团服务

C.入住饭店服务

D.现场导游讲解服务

A．熟悉接待计划

B．制定活动日程

C．核实接待事宜

D．做好语言和知识准备

上团前，地陪应做好必要的物质准备，带好接待计划，导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。()

A.接待计划

B.导游证

C.胸卡

D.导游旗

E.接站牌

A.旅游物质

B.行动计划

C.专业知识

D.导游形象

A．业务准备

B．物质准备

C．形象准备

D．知识准备

A.负责前接伤员，对伤员实施紧急救治

B.负责伤员的登机和离机，交接伤员

C.联系伤员后送，并做好伤员后送准备工作

D.留治一周内可治愈的轻伤员

社委派小吴接待一个由15人组成的旅行团。虽然小吴做了大量的准备工作，但是他还是非常紧张，心理负担很重。一是因为这个旅游团接待要求高；二是听说该团在前几站都不顺，客人有情绪；三是接待计划上有两个景点小吴至今还没有去过。小吴很怕接不好这个团，给旅行社带来损失。所以在该旅游团到达前，小吴向经理提出自己不想接这个团，而去接另一个由两个客人组成的散客团。