任何合作都要以为客户创造价值作为服务准绳，不得承诺无法保证满足的客户需求（）

A.Y.是

B.N.否

A.Y.是

B.N.否

A.Y.是

B.N.否

A.Y.是

B.N.否

A.进行基本的客户开发与维护

B.为公司带来增量客户资产

C.帮助客户实现账户的增值

D.给客户提供满意的服务

A.不欺骗客户，不做过度承诺

B.重视客户的感受，客户所有的要求都要答应

C.时刻反省工作对用户是否创造价值

D.追求更快更便捷的服务，追求更满意的用户体验

E.用户不离产品，坚持通过产品创造用户价值

A.让每个人找到适合自己的工作

B.有针对性地改变下属的性格以为己所用

C.了解客户的需求

D.如何让员工合作发挥最大的价值

A.让每个人找到适合自己的工作

B.有针对性地改变下属的性格以为己所用

C.了解客户的需求

D.如何让员工合作发挥最大的价值

A.为企业增加盈利同时能体现客户价值

B.它表明了公司在价值链中所处的位置

C.任何业务模式都要明确赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分

D.电子商务业务模式只通过企业在网络环境下运作，没有价值创造

A.为人民服务

B.为人民创造价值

C.为客户创造价值

D.为客户服务

A.成为中国顶尖的、受人尊敬的IT企业

B.依托先进的IT理念和技术，通过与客户建立长期的合作伙伴关系，贴心为客户服务，不断提升客户和公司价值

C.为客户创造价值，与客户共同成长

D.诚信、专业、协作、创新、追求卓越、尊重个人