题目
A.非本职工作不要回答
B.按照公开发布的业务口径回答
C.假设性的问题不要回答。
D.不谈论、不评论同行
E.E.不清楚的事情不要回答。
第1题
A.坚持归口管理,不得私自接受采访
B.当现场有媒体采访时,应第一时间向上级汇报
C.对于超出范围的信息须保密,车站人员须婉拒采访
D.发生公共突发安全事件导致运营延误时,未经允许,车站严禁擅自发布信息
第3题
A.服务场所可以接打手机
B.服务期间可以接受媒体采访
C.不可向运动员或其他如明星等索请签名、合影
D.替他人看管私人物品(比如看孩子、看包)
第4题
第6题
A.现场接待人员一律不得接受媒体采访, 未经授权任何人不得以任何名义通过任何渠道对外发布企业信息
B.在接待媒体采访时,应要求新闻媒体出示记者证、提供采访函、 采访提纲等材料
C.面对媒体主动上门采访, 营业厅工作人员在核实记者身份后,应将媒体与投诉用户带离现场,前往专门接待区(建议可与投诉客户处理区合并办公)。接待时应做到态度热情,不拒绝,不退缩,不推诿,不逃避,以免引起记者的负面情绪。 同时立即将采访需求向本单位主管领导和新闻归口管理部门汇报
D.以上都对
第7题
A.直接接受客户采访
B.拒绝客户采访
C.根据媒体的所在地引导和上报到当地综合部
D.上报给店长接受采访
第8题
A.未经二级分行授权,支行(网点)不得接受媒体采访
B.在接待媒体时,要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式
C.可在业务办理大厅内接待媒体记者
D.网点遇到媒体采访时,网点负责人若不在网点,营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告
第9题
将下列选项中的词语依次填入各句横线处,最恰当的一组是:
①某市负责人在接受媒体采访时表示,经济建设要注重环境保护;_________该市的环境保护仍然严重滞后。
②医院作为特殊的公共_________,应该讲究语言得体,“欢迎你再来”这一类的语言是不宜随便使用的。
③人们在异国他乡为了生存而不得不放弃自己原有的文明,_________首先放弃也最难放弃的就是母语。
④谈到决赛对手时,教练说:“这将_________是一场漂亮的比赛,在决赛中和他们会师是一次独一无二的机会。”
A.坦陈 场所 必须 必然
B.坦陈 场合 必需 必定
C.坦承 场合 必需 必然
D.坦承 场所 必须 必定
第11题
A.张律师在接受采访时表示,此案判决不公正主要是由于法官的业务水平太低
B.张律师在接受采访时表示,对方当事人的代理律师很有可能要求当事人作了伪证
C.张律师在接受采访时暗示其当事人对判决不服将会上诉
D.张律师在接受采访时表示,其将代理当事人继续上诉,但其对现在的司法环境没有信心,到处都有行贿现象
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