题目
A.全国冰激凌
B.本地冰激凌
C.达量限速承诺低消
D.畅爽用流量月包
E.ABCD
第1题
第2题
A.4G达量限速冰激凌用户
B.王卡用户
C.全国套餐用户
D.4G放心用冰激凌用户
第3题
第4题
A.4G达量限速冰激凌套餐用户
B.4G按量计价冰激凌套餐用户
C.4G冰激凌套餐体系(包含达量限速和按量计价)用户
D.cBSS4G全量用户
第5题
第6题
A.用户不愿意取消业务但要求退费
B.有越级投诉倾向,不同意补救或需要电话回复
C.冰激凌圣代包已发放
D.号码有历史欠费
第7题
第8题
第9题
A.60天,顺延30天有效期
B.60天,自动作废
C.31天,顺延30天有效期
D.31天,自动作废
第10题
A.本产品有效订购一次,不可重复订购。
B.流量不可结转
C.OCS用户不可订购
D.前20GB全国高速流量,达到20G后限速
第11题
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