大张的服务理念是顾客永远是对的（）

A.顾客永远是对的

B.我们是为女士们先生们服务的女士们，先生们

C.您的需求，我的责任

D.客人永远不会错

A.处处为顾客着想

B.树立“顾客永远是对的”理念

C.多说“谢谢”

D.多虚心请教

A.理念引导

B.道德约束

C.行为约束

D.制度规范

A.顾客永远是对的

B.为自己想

C.感觉对了,就做吧

D.看的人觉得美,就是美

A.A.顾客永远是对的

B.B.超越顾客期望值

C.C.真诚服务到永远

D.D.对于顾客 just say yes

A.三米微笑原则

B.日落原则

C.顾客永远是对的;顾客如有错误，请参看第一条。

D.门户开放政策

前,在海尔约3万员工中,服务人员占到了50%,海尔眼下在国内设有1万多个服务网点。海尔在五星级服务方面提出了“一二三四服务经营模式”,海尔的售后服务理念是“顾客永远是正确的”,海尔售后服务目标是提供超乎顾客预想的满足,使顾客在使用海尔产品时没有一句不满的言语。海尔在全国的连锁商店比较早的运用了送货服务和安装服务,从而在市场中树立了先锋模范的作用,迅速打开了市场。海尔在售后服务的工作程序上规定得十分具体细致:到顾客家中先要用上面记有公司电话和手机号码的服务卡介绍自己;然后将带去的鞋套套在鞋上进入顾客家。干活时先将印有"真诚到永远"字样的60厘米见方的地巾敷在地上。修理结束后,要用随身携带的抹布将产品擦拭干净。 问题: （）这些方式的作用是什么？海尔的先进服务理念的作用是什么？

A.客户就是上帝

B.首问负责制

C.客户永远是对的

D.客户为根、服务为本