题目
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
第3题
A.运行
B.调度
C.配电
第8题
A.业扩工单作废了的
B.清远客服报装居民充电桩,已超20天还未报装成功
C.客户申请新装/增容,营销系统显示业扩报装全流程超时,且客户表示尚未接火送电的诉求
D.客户反映已申请业扩报装,查询报装进度,经查询营销系统无对应的业扩工单
第10题
A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间
C.修改客户联系人信息
第11题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,低压居民客户。实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()。
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