实训 1 ISO9001 标准条款在企业实际工作中应用 1 .企业的贯标过程介绍,理解 4.1 总要求的具体体现 2 . ISO9001 : 2008 标准 4~8 条款的具体应用,主要包括: （）顾客满意和顾客沟通的实施 3. 收集某企业的 质量手册、程序文件、作业指导书等质量管理体系文件

A.企业原有体系文件结构和名称不作调整,可以按新版标准的要求,在原有的文件中补充或修改

B.新版标准没有提到管理者代表的要求,但本公司仍保留原有管理者代表的职责

C.新版标准中取消了预防措施的条款,原来的预防措施控制程序必须作废

D.如果公司原来就建立了一套KPI指标,按ISO9001:2015标准建立质量管理体系时,可以将其融合在体系建设中

A.企业高质量高效益

B.员工对企业的贡献

C.不符合QMS要求的后果

D.员工高超技术

A.培训项目开发

B.课程开发

C.教学资源开发

D.实训项目可研

E.培评标准开发

A.标准要求的成文信息

B.为确保质量管理体系有效性所需的成文信息

C.文件数量多少，详细程度各企业可以不同

D.不需要质量手册

A.形成与本标准条款结构相一致的文件

B.统一不同质量管理体系的基本架构

C.在组织内使用ISO9001:2015标准的特定术语

D.A+B+C

A.7 5 1生产和服务提供的控制

B.8 2 2内部审核

C.8 3不合格品控制

D.8 5 2纠正措施