题目
A.通过发送Q+定制业务指令到10658511XX即可取消业务;
B.发送00000到10086客户取消业务;
C.或拨打10086客户电话取消业务;
D.以上均可。
第1题
A.通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务;
B.发送短信“0000”到10086根据短信提示操作;
C.手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”;
D.手机登陆“移动梦网”-“MO!火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
第4题
第5题
A.登陆网站http://mypim.monternet.com注册
B.发送短信KT到10658114开通
C.手机登陆WAP网站,http://pim1.monternet.com
D.手机登陆移动梦网的“MO新生活—号簿管家”栏目。
E.到营业厅开通
第7题
A.登录移动梦网-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订;
B.10086、IVR方式受理;
C.10086人工受理;
D.营业厅受理;
第8题
A.直接扣费的无须取消
B.虚拟号码扣费方式的发送QXJX到10669972取消
C.直接扣费的发送QXJX到10669972取消
D.虚拟号码扣费方式的无须取消
E.不会请选此项
第9题
A.用手机访问“移动梦网”首页,进入“Mo!火火火”栏目,再选择“手机地图”业务;
B.用手机访问“移动梦网”首页,进入“MO新生活”栏目,选择“手机地图”业务;
C.用手机访问并直接输入网址:http://navi.monternet.com。
D.互联网方式登录http://www.monternet.com。
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