题目
A.浙江移动网站
B.移动梦网网站
C.WAP方式
D.以上都不是
第1题
A.通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务;
B.发送短信“0000”到10086根据短信提示操作;
C.手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”;
D.手机登陆“移动梦网”-“MO!火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.营业厅
B.网上营业厅
C.掌上营业厅
D.拨打10086
第9题
A.网上营业厅
B.自办营业厅
C.10086热线
D.短信营业厅
第10题
B.10000
C.网上客服中心
D.社会代理
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