题目
A.小额存取款
B.转账
C.汇款
D.补卡
E.补登折
第3题
A.24小时自助服务区域配备数量满足客户需求、具备存取款功能的自助设备(其中至少有一台为存取款一体机)
B.24小时自助服务区域,需配置一台(含)以上具有缴费、补登折等至少一种功能的自助设备
C.24小时自助服务区域内不必设置免拨直通客服电话,有公布银行营业网点的咨询电话即可
D.自助银行服务区设置在录像监控范围内,且客户在该区域的活动均在监控范围内
第5题
A.严禁在自助服务区内张贴任何告示及宣传物品
B.为客户易于发现将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助服务区门上
C.可将各类安全提示、宣传品张贴在自助服务区墙面上
D.为不被不法分子利用,将引导用户进行业务操作告示尽量置于系统内
第9题
A.受理区、引导区、休息区
B.自助服务区、资料填写区、VIP客户室
C.受理区、自助服务区、VIP客户室
D.自助服务区、资料填写区、休息区
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!