题目
第1题
A.择需要的专票,如果是首次开具需要上传资质信息,并告知客户资质信息具体上传的路径
B.告诉客户只有企业用户才可申请发票,让客户进行相应注册及申请
C.使用直通车自助组件发票申请快捷方式-键发送给客户进行相应内容的填写
D.先判断客户是否为企业用户,如果是使用直通车自助组件发票申请功能,- 键发送客户进行相关内容的申请
第2题
A.如果是客户原因导致没有开对发票,可发起发票配给并做好备注说明
B.如果客户投诉是客服原因导致开错票,可发起发票配给并做好备注说明
C.如果是客户投诉是客服原因导致开错票,这种情况不应发起工单,需做好客户解释
D.如果是客户原因导致没有开对发票,这种情况不应发起工单,需做好客户解释
第3题
A.电子税务局代开增值税普票和专票在不同模块申请
B.代开劳务报酬类目增值税普票不需要当场交纳个税
C.自然人在电子税务局无法代开增指税专用发票
D.纳税人2022年3月电子税务局可申请代开电子发票
第5题
A.代销投资金类产品,如购买时未申请发票,后续拨打95511客服电话,可补开电子发票及纸质发票
B.申请企业普票,若未在我行预留过涉税信息,也可录入开票信息
C.当前口袋银行/个人网银可申请个人电子普票和企业纸质普票
D.客户购买时如需申请发票,可即时录入发票信息
第9题
A.京东所有寄出的发票都是正付
B.如客户原因修改发票,寄回我司财务的运费需要客户自行承担
C.如京东原因修改发票,寄回我司财务的运费需要客户先垫付,客服可申请为客户报销, 切记不可到付
D.如果是客户原因邮寄产生的发票费用客户也无需承担
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