题目
A.D-反洗钱证件失效客户
B.A-反欺诈系统A级管控
C.E-反洗钱一人多客户号
D.G-反欺诈系统高风险管控
第1题
A.提示客户输入查询密码,注意区别于取款密码
B.信用卡交易明细允许除持卡人以外的其他人随便查询
C.客户本人需要了解账单信息,可以通过电话银行(95392)、网银、移动银行、微信银行,在核实身份后进行查询
D.该交易柜台交易码805902用于柜面查询贷记卡未出账单明细及打印
第2题
A.佩戴腕带前告知患者及家属使用腕带的目的、注意事项,腕带不可以自行解除
B.佩戴腕带前应认真核实患者身份,要求患者陈述自己的姓名,对无法沟通者,请在场家属一起核对患者的身份,并经双人核对腕带信息,确认无误后方可佩戴
C.若四肢缺如患者,腕带标识佩戴于患者胸前
D.责任护士应每班检查患者佩戴腕带情况,松紧度以能够放入本人2指为宜,注意观察佩戴部位皮肤情况
第5题
第6题
A.当客户因连续输错密码致账户密码锁定后,可持本人有效实名证件和存款凭证,凭正确密码在全国任一网点柜面办理
B.客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定,不允许代办
C.在客户申请解除密码锁定时,如果客户的身份信息与系统记录相符,且输入的密码正确,应立即为客户解除密码锁定
D.客户输入3次密码仍不正确,应为客户办理密码挂失业务
第7题
A、发卡行社明确规定并提示客户,银行卡仅限于合法持卡人本人使用
B、密切关注跨境银行卡消费和取现
C、发卡网点对持卡人账户情况实施动态管理
D、接收境外汇入款时应检查汇款人姓名或者名称和汇款人账号二项信息
第8题
A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
C.要求客户出示身份证明文件原件
D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认
第9题
A.持卡人需填写《特殊业务申请书》,连同卡片、本人有效身份证件递交经办人员
B.经办人员核实持卡人身份等信息无误后,需调用“4920贷记卡柜台激活”交易
C.持卡人需通过密码键盘输入两次相同的6位初始密码才能成功设置密码
D.持卡人仅需携带卡片即可办理
第10题
A.当客户因连续输错密码致账户密码锁定后,可持本人有效实名证件和存款凭证,凭正确密码只能在省内任一网点柜面办理
B.客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定,代为办理的,需同时出示代理人有效实名证件
C.在客户申请解除密码锁定时,如果客户的身份信息与系统记录相符,且输入的密码正确,应立即为客户解除密码锁定
D.客户输入3次密码仍不正确,只能为客户办理密码挂失业务
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