题目
第2题
第3题
A.《特殊客户业务申请表》
B.《个人客户开户申请表》
C.《太平洋借记卡综合申请表》
D.情况说明
第4题
A.柜员应对其进行身份信息联网核查,保存核查记录;对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料,方可在综合业务系统中办理开户业务。
B.对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料,方可在综合业务系统中办理开户业务。
C.对于信息不相符的,应拒绝办理。
D.客户应提供有效身份证件。
第5题
A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人
B.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证
C.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与大额存单业务管理系统显示的客户基本信息相符
D.个人大额存单业务必须由客户本人前往营业网点办理,不得代办
第6题
A.综合业务系统
B.个人结售汇系统
C.个人客户身份识别与资料管理系统
D.联网核查公民身份信息系统
第7题
A.在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》
B.个人客户赎回基金产品时,资金与当天回到签约账户
C.个人客户申购基金产品后T+2日日终,系统对于成功的交易,从客户资金账户上将申购资金扣下
D.个人客户必须凭签约卡折和理财交易账户密码在柜面办理代理开放式基金业务
第8题
B.主要业务流程选择错误,主要客户信息如贷款卡号、客户名称、关联企业信息等录入错误或更新不及时,主要业务信息如金额、利率、期限录入错误,前台客户号、借款合同号等录入与综合业务系统不一致以及其他影响信贷业务权限划分的错误操作
C.人民银行《企业征信系统》和《个人征信系统》要求我行上报的征信数据信息均取自我行信贷管理系统,因信贷管理系统中数据错误导致上报人民银行企业及个人征信系统信息错误,受到人行异议处理、通报及引发经济或法律纠纷的
D.未经许可将信贷管理系统内信息对外公开发布的
E.在信贷管理系统中录入虚假信息
第10题
A.系统查询客户信息与保单状态,确认申请资格人及可操作性
B.通过调查等方式确认客户反映情况真实,并收集相关证明材料
C.与客户确认可实现的办理途径及可提供的其他申请料,评估业务风险,综合考虑案件风险可控性
D.将确认清楚的业务情况及相关证明材料上报分公司
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