送餐环节发现用户【更改地址】或【实际地址与系统地址不符】，该如何操作（）

A.拒绝配送，原地址点击送达

B.联系商家说明情况，骑手取消订单

C.和用户说明预计送达时间，然后在APP上报异常，配送到顾客手中

D.联系商家说明情况【补配送只和商家沟通】第二次配送，并且上报异常申请

A.联系客户，确认正确地址

B.在骑手APP中进行报备

C.地址有误，可以取消送餐

D.打电话给站长，然后去送其他客户

A.联系客户确认正确地址

B.在骑手app中进行报备

C.地址有误，可以取消送

D.打电话给站长，然后去送其他客户

A.用户订单号

B.用户账号

C.无需索要

A.跟用户沟通 超过300米不能点击送达 先在这里确认送达后 在配送

B.直接点击送达 餐品送回商家

C.联系站长 让站长取消该订单 不配送

D.让用户发过来真实地址 送达后 让用户在手机端更改地址 自己在点击送达

E.送给用户更改的地址后 在返回原先定位的300米范围内 点击送达

A.取得用户同意，赔餐，定位地址点送达

B.和用户商量好定位地址点送达再送过去

C.先送过去再回定位地址点送达

D.先送其他订单再送这个

A.在可配送范围内尽量满足顾客需求

B.超过3公里以外可APP【异常报备】，报备成功后【系统提示】可申请【免责】标记异常

C.系统报备成功后，打调度台电话83200200标记异常订单

D.无法配送的订单，餐品送回商家告知详情无法配送

A.报备用户修改地址点击送达

B.越红线强行点击送达

C.拍照举证点击送达

A.用户地址可送上楼，骑士不愿意上楼

B.骑士原因私自联系商户用户，告知无法配送或不愿意配送

C.保持微笑，礼貌拒绝用户外带其他东西的要求

D.餐品送错地方，骑士不愿意送回原目的地

E.未经用户允许，随意放置餐品，引起用户不满

A.网上公示的店名、地址、订餐食品等信息与实际一致，不得虚假

B.送餐食品盛装或包装严密，防止送餐途中受到污染

C.送餐食品有保鲜、保温、冷藏或冷冻要求的，应采取能保证食品安全相应措施

D.委托具备相应能力的企业送餐

A.网上公示的店名、地址、订餐食品等信息与实际一致，不得虚假

B.送餐食品包装严密，防止送餐途中受到污染

C.送餐食品有保鲜、保温、冷藏或冷冻要求的，采取能保证食品安全的相应措施

D.委托具备相应能力的企业送餐