题目
A.受理单
B.发票
C.客户资料档案卡
第3题
A.重新谈合同
B.不理会客户
C.按客户要求修改培训手册
D.再开一个新项目做培训手册
第5题
A.出现事故时,快速判断事故等级,进行事故记录,并对事故进行初步诊断及排障处理
B.将未能解决的事故升级给交付团队处理后,跟踪和协助交付团队进行事故处理
C.1、2级事故发生时,及时发出事故内部邮件和通知用户即可,无需通知事故处理进展
D.在事故处理过程中,需催办事故处理进度
第6题
A.质量控制、范围确认
B.质量保证、变更控制
C.WBS分解过程、质量控制
D.范围确认、WBS分解过程
第7题
A.提交变更请求以将风险转移给第三方,以防出现问题
B.删除与该风险相关的用户故事并避免对项目可交付成果的影响
C.指派一名合格的团队成员担任项目的风险经理
D.要求团队监控风险并在出现问题时发出警报
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