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第1题
一般是在喜欢、赞赏等各种感情支配下发生购买行为,感情形成的时间可能较长,也可能较短;可能受当时现场的气氛影响,也可能是受过去购买经验的影响;还有可能受商品广告、其他人的消费经验的影响等等。这类消费者属于:()
A.外向型消费者
B.内向型消费者
C.理智型消费者
D.情绪型消费者
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第2题
将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户,这是哪类客户档案分类方法?()
A.按产品线分类
B.按顾客性质分类
C.按贸易关系分类
D.按客户购买规模分类
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第3题
如果按购买态度与要求来划分消费者,缺乏经验,或缺乏主见,或奉命购买,在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于()。
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第4题
根据顾客感知要求对消费者分类,消费者类型有以下哪几类?()
A.感情型顾客
B.可转化型顾客
C.利益型顾客
D.实用型顾客
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第5题
网络消费者购买行为的心理动机主要体现在三个方面,其中不包括()。
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第6题
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类,消费者购买行为类型不包括()。
A.全面性的购买行为
B.减少失调的购买行为
C.复杂的购买行为
D.寻求变化的购买行为
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第7题
消费者在购买现场的情感反应中,()类型消费者神经系统平衡而灵活性高,善于适应各种环境,有广泛地兴趣爱好,但易于变化。
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第8题
很多人喜欢去货摊或小商店选购商品,这种消费者按购买态度划分,属于()购买行为。
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第9题
消费者购买行为按购买目标的选定程度,可分为()。
A.习惯型、理智型、感情型
B.冲动型、经济型、不定型
C.全确定型、半确定型、不确定型
D.沉静型、活泼型、谦顺型
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第10题
从物流产品分类的角度而言,以下哪类物流产品分拨范围最广,须保持很高的服务水平以鼓励消费者购买()。
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