题目
第1题
A.将工单转派至装维人员,由装维人员核实回单
B.将工单转派至市县投诉工单责人,由投诉工单责人核实回单
C.将工单转派至各市县铁通工单管理员,由工单管理员核实回单
D.中台人员接单,回访客户后直接回单
第4题
A.PON口没有开启激光器
B.可插拔的PON光模块故障
C.PON口故障
D.OLT配置的SN或密码与ONT实际的SN或密码不一致
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