关于排除网络故障的基本原则的描述下列正确的一项是（)

下列关于网络管理功能的描述中，错误的是()。

A．配置管理是掌握和控制网络的配置信息

B．故障管理是定位和完全自动排除网络故障

C．性能管理是使网络性能维持在较好水平

D．计费管理是跟踪用户对网络资源的使用情况

以下关于网络故障检测与处理方法的描述中，哪项是错误的？——

A．应收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息

B．当多个网络故障同时出现时，应将其按影响程度排序，影响程度高的优先处理

C．故障测试过程中，可采用替代法，不需要备份配置信息

D．故障排除后，应做好记录

（43 ）关于网络管理功能的描述中，错误的是

A ）配置管理是掌握和控制网络的配置信息

B ）故障管理是定位和完全自动排除网络故障

C ）性能管理是使网络性能维持在较好水平

D ）计费管理是跟踪用户对网络资源的使用情况

A.应关注如何更好的解决故障，而不论故障是否属于自己的负责范围

B.应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问题

C.应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障

D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围

A.应关注如何更好的解决故障，而不论该故障是否属于自己的负责范围

B.应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问、

C.应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障

D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围

A.配置管理是掌握和控制网络的配置信息

B.故障管理是定位和完全自动排除网络故障

C.性能管理是使网络性能维持在较好水平

D.计费管理是跟踪用户对网络资源的使用情况

A.应收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息

B.当多个网络故障同时出现时，应将其按影响程序排序，影响程度高的优先处理

C.故障测试过程中，可采用替代法，不需要备份配置信息

D.故障排除后，应做好记录

A.尽可能收集详细的故障现象

B.分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障

C.及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助

D.尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因

以下关于网络故障排除的说法中，错误的是（）。

A.ping命令支持IP、AppleTalk、Novell等多种协议中测试网络的连通性 B.可随时使用debug命令在网络设备中进行故障定位 C.tracert命令用于追踪数据包传输路径，并定位故障 D.show命令用于显示当前设备或协议的工作状况