你有件私事需要一位同事帮忙，但你跟他不是很熟悉，你会：（)。

A、主动询问各个岗位有没有需要帮忙的同事，或者在诊室学习一下洁治方面的专业知识

B、难得有休息，就在诊室睡一觉算了

C、在诊室看看电视剧，或者去隔壁诊室聊聊天

A.知道您特重视项目管理能力。我上课一定把干货带回来，给同事们做分享

B.下周我想请个假。有一个培训班特别高端，好多专家会来，我挺想去的

C.您跟我提过的那位专 家开课了。我能不能去听课，顺便跟他建立个联系

D."这个培训在咱行业挺重要的。您看我能去吗我提前安排好工作，不影响进度

当同事遇困难需要帮助时，作为同事的你，你最好( )。

A．虽然不是份内的事，但也要积极地主动地参考

B．一直等到别人发出求救信号之后再去帮他

C．既不是份内之事，可以置之不理

A.找个对方可能感兴趣的活动，再让同事帮忙约一下

B.既然对方无意见面，那就算了

C.直接跟对方联系，看看他什么时候方便

A.劝他辞掉工作，回去做治疗，并帮他保密

B.向领导说明，让领导处理

C.心里很希望他离开，可是又怕他伤心难过，就强忍着不说

D.和其他同事讨论这个问题，要不要告诉领导

A.虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考

B.一直等到别人发出求救信号之后再去帮他

C.既不是份内之事,可以置之不理

A.小白采访到了两位学者。

B.小白采访到了其中一位，但没有采访到另一位。

C.白根本没有去采访两位学者。

D.两位采访对象都没有接受采访。

E.小白采访了李教授，但没有采访王研究员。

“陈先生要看多大面积的房子？”赵小姐一边问，一边判断两人谁是真正想买房子的客户。

“哦，你稍微等等。”陈先生答道，接着指着楼书户型图中的一种户型向他的同事说：“老王，你认为我买这种120平方米的户型够用了没有？”

“我看不止够用，而且还大了一点。你想想，你现在的旧房子70来平方米，一家三口居住，也不是觉得很拥挤啊，是不是？我看你还是考虑买105平方米的那种户型比较合适。省下一些钱来装修，买点新的家具和家电更合理。”陈先生的同事回答。

“有点道理，那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种105平方米的户型吧。”陈先生说。

赵小姐搞清楚了，陈先生是客户，他的同事是参谋。于是，她重点对陈先生介绍了楼盘的大体情况，又看了沙盘，最后还看了105平方米的样板房。陈先生一面听一面看，一面不时地打断赵小姐的话，征求老王的意见和建议。

看完样板房后，赵小姐问陈先生是否满意，陈先生看看老王，老王也没说话，陈先生于是说回去商量商量吧，两人走了。

第二天，陈先生又来了，不过，这次跟他一起来的，是他的太太。

“这种105平方米的房子怎么够住呢？你别看上面说是105平方米，实际使用的也就是80来平方米，一点都不大。前几天你不是跟我一起看过表姐的那套115平方米的新房子么，比这套还大10平方米呢，但显得多小气啊。我们买房子，要有一点点超前意识，不然刚买了，又觉得小了，不合适了，我们受得了吗？”陈太太对先生要买105平方米房子的意见很不满。

“也有点道理，我昨天听了老王的意见，一时有点迷糊了。那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种120平方米的户型吧。”陈先生对着再次接待他们的赵小姐说。

赵小姐说：“好的。”又重新给陈先生夫妇看楼书，介绍楼盘情况，带他们看沙盘，看样板房。

看完房子，陈先生夫妇依然没有决定，又走了。

过了两天，陈先生又来了，这次跟他一起来的是他的父母。

“什么，买这么大的房子？这里的房价那么贵。买这么大的房子，干什么呢？用来开会么？还有哪，这么大的房子，就是用家具来填满它还要花很多的钱呐。” “是啊，儿子，我们自己有房子住了，又不是搬过来跟你一起住，你买这么大的房子不是明摆着浪费吗？过日子要精打细算，不能一下子把钱都花光呀，要留一部分钱来防身呢。依我看，买100平方米以下的房子就已经足够用了。”陈先生的父母一前一后，嗓门很大地说。

“老爹老妈说的也有点道理，嗯，我是不是有点晕了头了？那么麻烦赵小姐给我们介绍一下，看看100平方米以下的都有些什么户型。”陈先生挠挠脑袋，对着又再次接待他们的赵小姐说。

看完房子，陈先生与他的父母依然也没能做出决定，大家又走了。

又过了两天，陈先生又来了，这次跟他一起来的是他的大学同学，一共有四人。

简单说吧，陈先生的四个同学来了后，大家就像开辩论会一样，一共得出四个不同的意见：分别是××雅苑值得买；××雅苑并不值得买；100平方米以下的房子就足够了；100平方米以上的房子才足够。这四种意见当然让陈先生头痛欲裂，无所适从。结果跟上几次一样，开完“研讨会”，看完样板房后大家又走了。

难得的是赵小姐，在陈先生的反反复复中依然面带微笑，依然不厌其烦。也正因为她的这种态度，陈先生的亲朋好友中，除了一位同学外，再没有谁对××雅苑的房子有什么偏见和说坏话的，甚至不知不觉中还为××雅苑加了点印象分。

在往后的一个月里，陈先生又未了××雅苑几次，每次都带来了新的、不同行业的亲朋，每次陈先生都得到很多的意见和建议，他在综合了大家的意见后，最终下定决心，下定金买下了一套105平方米的房子。

【问题与思考】

1．请判断该名男士属于哪种类型的顾客，并概括此类顺客的性格特征。

2．试述交易成功的原因。

3．试从技术层面分析，针对此类顾客，营销人员应采取何种方法应对？

A.小白采访到了两位学者。

B.小白采访到了其中一位，但没有采访到另一位。

C.小白根本没有去采访两位学者。

D.两位采访对象都没有接受采访。

E.小白采访了李教授，但没有采访王研究员。