（）是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。

A.早期介入风险

B.战争危险

C.前期物业管理风险

D.自然灾害

E.日常物业管理风险

A.发生紧急事件时，管理人员应主动出击，直面矛盾，及时处理

B.在处理紧急事件的过程中，正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略

C.在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现"多头领导"，造成混乱

D.处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失

E.企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少对最低限度，在最短的时间内恢复正常

A.早期介入风险

B.战争危险

C.前期物业管理风险

D.自然灾害

E.日常物业管理风险

A.尽快确定坠落物来源

B.协助有关部门尽快予以解决

C.对现场拍照，作为存档及申报保险理赔证明

D.在发生高空坠物后，有关管理人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况

E.事后应检查和确保在恰当位置张贴"请勿高空抛物"的标识，并通过多种宣传方式，是业主自觉遵守社会公德

A.包干制和酬金制

B.物业管理费用包干制

C.物业服务费用包干制

D.物业管理费用酬金制

A.办公费

B.工资

C.燃料和动力费

D.低值易耗品摊销费

A.为购置和建造固定资产、无形资产和其他资产发生的支出

B.对外投资支出

C.被没收的财物，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业捐赠、赞助支出

D.物业管理的水、电费和设备设施的维修费

E.国家规定不得列入成本费用的其他支出

A.自主经营

B.自负盈亏

C.风险自担

D.结余归己

E.盈余归己，亏损由业主承担

A.整体核算

B.独立核算

C.分项核算

D.非独立核算

E.单项核算

A.直接人工费

B.间接费用

C.直接材料费

D.补贴收入

E.专项维修资金