下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。

是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。

A．紧急事件

B．物业紧急事件

C．物业管理紧急事件

D．典型紧急事件

A．处理过程

B．处理原则

C．处理程序

D．处理策略

E．处理结果

A．处理过程

B．处理原则

C．处理程序

D．处理策略

E．处理结果

下列有关紧急事件处理的说法中错误的是()。

A．在发生紧急事件时，物业管理企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常秩序

B．在发生紧急事件时，物业管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，及时处理

C．在紧急事件发生后，应由几名物业管理人员做好统一的现场指挥，安排调度以免造成混乱

D．处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失

A．物业管理紧急事件

B．风险

C．物业管理风险

D．紧急避险

是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。

A．物业管理紧急事件

B．物业管理事件

C．物业管理危害

D．物业管理危机