解决沟通问题的技巧，有哪些？

A．建立口头协议

B．避免逼问式回答

C．问一大段话来回答的问题

D．创造变成熟人的机会

A.在群内用小号助攻，救场应援，完成任务，打卡，分享正能量感言

B.展现自己积极处理问题的责任感

C.私信沟通解决，针对性解决问题，给予用户专属性和价值感

D.对客户有同理心

A、个人的人格特征

B、原生家庭的影响

C、对待冲突的态度和解决方式

D、沟通技巧

E、外部压力

A.沟通的方式

B.沟通技巧

C.沟通的目的

D.需要提出哪些论点、思想、建议

A、人员的经验，隐含的和明示的知识

B、团队的建设和问题的解决能力

C、沟通的技巧文化和社会习俗

D、上述三项

A．身体康复

B．非理性信念

C．沟通技巧

D．工作技能

A.安全工作内容主题明确，针对性强

B.以人为本，注意沟通技巧，调动工作积极性

C.察言观色，关注组员情绪、思想状况变化

D.班组长应在班后会上解决班组成员当班期间遇到的所有问题

A．提高了患者的生活质量

B．主要改善了住院患者的治疗情况

C．增强了医患沟通

D．解决了院外治疗不规范的问题

A．“辅导”用于解决下属的态度问题。当下属的能力或技巧没有问题，问题出现在态度上时，需要对下属进行辅导

B．管理者在“辅导”时，沟通原则是“我能帮你做得更好”

C．“辅导”用于解决下属的能力问题

D．如果下属出现的问题是由于其缺乏能力、对信息的理解不充分，或是因为其不胜任造成时，需要对其进行“辅导”

在“能力”这个层次里去寻找更好的“方法”来解决问题。下列哪个是能力层的典型做法？（）

A、这个专业学不会，怎么办啊!

B、线下门店生意不好，是因为我的经营模式太陈旧，我需要学习新的方法……比如，可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本，提高客户复购率……等

C、和男朋友关系处理不好，一定是我的沟通能力有问题，我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧等

D、我应该要站在巨人的肩膀上，学习更成熟的经验和方法，然后再来解决这个问题。