题目
A.ldquo;人员”(PeoplE.
B.有形展示”(PhysicalEvidencE.
C.ldquo;地点”(PlacE.
D.ldquo;服务过程”(Process)
第1题
第2题
第3题
第4题
A.4P理论的提出,使得人们开始将营销的相关要素按照有效合理的方式整合起来
B.定位理论的提出,使得人们开始将定位作为营销要素整合的核心
C.人们开始将研究的重点放在对这一理论进行描述与定义上,使得这一理论开始清晰起来
D.提出了4C理论,使得整合营销理论有了坚实的基础
E.提出了利益相关者这一概念
第5题
A.消费者的需要与欲望
B.消费者获取满足的成本
C.用户购买的方便性
D.与用户沟通
第6题
第7题
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