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网服的质量分析工作要面向客户，根据业务网络服务级别的要求，向客户提供业务运行情况分析报告，AAA级集团客户业务多久提供（)

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第1题

网服的质量分析工作要面向客户，根据业务网络服务级别的要求，向客户提供业务运行情况分析报告，AA级集团客户业务每季度提供。（)

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第2题

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、AAA级、AA级和A级四个级别

A．普通级

B．AAAA级

C．金牌级

D．一般级

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第3题

业务的网络服务分级的原则，技术线条针对业务的网络服务分级为（)

A．AAA级客户

B．AA级客户

C．A级客户

D．普通客户

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第4题

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）、AAA级、AA级和A级四个级别。

A．金牌级

B．一般级

C．AAAA级

D．普通级

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第5题

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（)、AAA级、AA级和A级四个级别。

A、金牌级

B、一般级

C、AAAA级

D、普通级

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第6题

为金牌级客户提供的网络服务报告包括（)

A．网络运行分析报告

B．业务倒换测试报告

C．专项故障分析报告

D．业务分析与优化报告

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第7题

网络服务报告是指根据客户需要，对客户5G专网业务在一段时间内的运行情况进行总结和分析。网络服务报告包括（）

A．网络运行分析报告

B．专项巡检报告

C．专项故障分析报告

D．业务分析与优化报告

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