题目
A.第三方网络拥塞或者受到攻击
B.某接入设备主备链路同时中断或者单链设备单一链路中断
C.链路负荷太高引起或线路质量差引起
D.客户端设备、端口老化引起的故障
第1题
A.TDU上的拨码开关错误
B.TDU土的电源线松动造成供电不好
C.TMU的时钟模块故障
D.CMB母板到TDU的时钟连线故障
第2题
A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障;
B.因导致设备问题的运行条件不再出现,使得问题无法复现,比如话务量创历史新高而超过设备负荷;
C.涉及产品设计或工艺缺陷的问题;
D.受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题,但客户不同意这个判断。
第8题
A.华为工程师或合作方、第三方服务人员在工程安装、维护等服务过程中不按服务规范操作设备
B.华为工程师或合作方、第三方服务人员未按support网站正式发布的资料操作设备
C.非客户原因的未按要求完成网上设备整改
D.公共电网中断
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