在现代金融营销阶段，金融企业认识到与客户保持持续性关系的重要性，提高客户的忠诚度并增强客户的黏性是金融营销中的核心。（)

A.由于金融产品缺乏专利性，银行开始认识到必须发展属于自己的独特优势，即提供有竞争力的、有别于他人的差异化服务。这一阶段，银行纷纷确定自己的企业形象与服务对象。

B.由于认识到金融业务经营的本质是满足客户需要，金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的，有价值的产品与服务。

C.为了吸引顾客，银行开始注重提高服务质量，努力营造友好服务的氛围。

D.许多金融企业开始借鉴工商企业的做法，使用广告和促销手段。扭转了金融从业人员对营销观念的排斥态度。

A.现代金融营销组织中，往往设立单独的市场营销调研部门或专职人员对客户需求进行调查

B.最早期，销售部门并不受到重视，企业更多以生产为主

C.在现代营销部门阶段，将以前的销售部与营销部合并成为全新的营销部来负责所用销售营销类业务

D.当今营销组织的结构已非常完整

A.战略营销与服务营销

B.战略营销与关系营销

C.服务营销与整合营销

D.产品营销与关系营销

A.关系营销

B.服务营销

C.整合影响

D.单项营销

A.营销环节、经营目标、营销策略、战略计划

B.营销环境、战略目标、经营策略、营销计划、

C.营销目标、经营计划、营销策略、战略环节

D.以上都不是

A.金融交易

B.金融市场

C.金融消费、金融消费者与营销者

D.金融组织定位

A.金融企业在选定目标市场前就要对金融产品和服务进行定位

B.定位是指企业根据竞争者的产品与服务在市场上所处地位以及客户对于该种产品的重视与偏好程度，从而确定自己在目标市场上适当的营销策略

C.金融市场定位可以分为金融产品定位、金融企业形象定位和金融消费者定位

D.金融市场定位不需要考虑客户的差异，只需要考虑企业内部的因素

A.21世纪

B.20世纪90年代

C.20世纪70年代

D.20世纪50年代

宜信公司是一家为客户提供普惠金融与财富管理的综合性现代服务企业。()