从金融营销的发展过程来看,友好服务阶段指的是()

A.关系营销

B.服务营销

C.整合影响

D.单项营销

A.萌芽阶段

B.友好服务阶段

C.金融创新阶段

D.服务定位阶段

E.系统营销阶段

A.战略营销与服务营销

B.战略营销与关系营销

C.服务营销与整合营销

D.产品营销与关系营销

A.有利于金融产品的推陈出新

B.使银行营销更加专业化

C.加速银行从银行中心论到客户中心论的转变

D.激发员工的营销积极性

A.专业化营销策略

B.低成本营销策略

C.大众营销策略

D.情感营销策略

A.无形性

B.非歧视性

C.风险性

D.感知性

A.从产品转向服务

B.从被动服务转向主动服务

C.与互联网金融进行竞争

D.与互联网金融从竞争转向合作

银行营销的特点有()。

A非产品质量因素打造金融产品品牌

B服务贯穿于银行营销活动的整个过程

C银行的市场营销活动不受银行本身影响力的主导

D银行的市场营销活动受银行本身影响力的主导

E金融市场的规范化是银行营销的前提