下面选项中能体现热情亲切的服务态度的有（)。

A.保持人际交往距离0.5m以内

B.礼貌称谓

C.关切表情

D.倾听患者感受

A.礼貌称谓

B.关切的表情

C.倾听患者感受

D.保持人际交往距离0.5m内

A.礼貌称谓

B.关切的表情

C.倾听患者的感受

D.保持人际交往距离0.5cm内

A.热情对待患者、态度和蔼亲切,治疗及时安全

B.衣着整洁,仪表端庄,语言文明

C.同情关心体贴患者

D.执行首诊负责制,不推诿患者,服务态度满意度＞80%

A.房间的标准与旅游协议里的标准一致

B.客房服务员的服务态度热情、亲切

C.客房的设施设备无任何故障

D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

A.房间的标准与旅游协议里的标准一致

B.客房服务员的服务态度热情、亲切

C.客房的设施设备无任何故障

D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

A.对客户提出的咨询、投诉等问题，无论是否属于本部门范围的事情，必须耐心听取，有问必答，不得以任何借口推诿、搪塞客户

B.请客户拨打相关电话或找其他部门，并且要做到服务态度亲切，周到热情

C.对于用户反应的问题，能当场答复或解决的，应当场答复客户或解决问题

D.对于自己不知道或无法解决的问题，向客户说明问题出现可能存在的原因