题目
A.1
B.2
C.3
D.4
第1题
第2题
A.市场价格
B.市场需求
C.产品特点
D.产品数量
第3题
第4题
A.根据政策推荐产品
B.根据需求推荐产品
C.根据产品推荐产品
D.根据功能推荐产品
第5题
企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可,无须考虑购买者未来的需求。()
第6题
A.欢迎语-询问需求-推荐产品-卖点渲染-催单-结束语
B.欢迎语-询问需求-推荐产品-催单-邀评-结束语
C.欢迎语-询问需求-让顾客稍等-推荐产品-催单-结束语
第7题
A.在适当的地点、通过合适的渠道,销售自己的产品
B.方便的购买环境
C.建立与顾客之间的关联
D.企业必须从研究顾客入手,根据顾客的需求来提供产品和服务
第8题
第9题
A.影全面了解客户保险需求
B.根据客户保险需求推荐购买合适产品
C.保费开支与客户的经济实力相当
D.重点推荐银行手续费高的保险产品
第10题
第11题
A.能够让客服推荐更精准
B.是匹配产品的重要参考依据
C.能进一步缩减商品的选择范围
D.能确保我们的产品是否符合客户的基本要求
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