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题目
A.柜员收保费BGL入账金额录入正确，银保通出单补录金额录错
B.客户退保，BGL账户中做了冲正，并且在银保通系统做注销交易
C.BGL入账帐号与银保通录入的保险公司相一致
D.收保费柜员和银保通录入柜员为同一人
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第1题
A、邮保通系统承保业务流程，新单录入的操作人员为银邮柜面保险销售人员
B、核心系统承保业务流程，新单录入的操作人员为银邮柜面保险销售人员
C、相应岗位人员应根据影像件严格按照投保单填写内容在系统界面输入域进入录入操作
D、录入的信息须与投保单填写的信息一致
第4题
A.①②③④
B.①④
C.②③④
D.①②③
第5题
A.分行综合管理服务平台
B.员工渠道
C.天龙在线
第8题
①客户填写投保书，银行柜员在审核并录入投保书后，发起新契约承保交易
②保险公司端核心业务系统对投保信息进行审核，按照一定的规则进行自动核保， 并将结果返回银行
③如果客户同意投保，由银行端进行保费收取、保单签发和打印等操作
④如果客户决定取消投保，银行方不用向保险公司发起取消该次新契约承保业务交易
A.①②③④
B.①②④
C.③④
D.①②③
第10题
A.使用柜面冲销交易将这笔业务撤销
B.向对方发送退回申请，请求给以退汇处理
C.与上级中心联系，请求系统后台处理
D.客户取得联系，在冲销交易成功的前提下，按正确金额重新办理一笔
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