下列关于服务创新模式理解正确的是（）

A.从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。

B.从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。

C.从方法论角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。

D.新途径的活动。

务的内涵即服务解决方面概念的全新理解。()

A.创业机会，在我们身边，也在变化之中

B.一个好的创业机会需要有核心竞争力

C.创业机会首先要有好的创意，然后需要创新创造出产品或服务，最后商业化

D.创业机会就是商机

A.创业机会，在我们身边，也在变化之中

B.一个好的创业机会需要有核心竞争力

C.创业机会首先要有好的创意，然后需要创新创造出产品或服务，最后商业化

D.创业机会就是商机

A.坚持改革创新和市场需求导向

B.着力深化体制机制改革

C.着力做优存量，做小增量

D.着力创新政府服务模式

A.世界工业化发展趋势改变了投入和产出的比重，出现了“制造+服务”的新模式。

B.制造业服务化既是未来制造业发展的方向，同时也是服务业转型升级的内在要求。

C.制造业服务化包括许多方面，如简单售后服务、高附加值服务、个性化定制服务等

D.制造业发展到高端，会成为国民经济创新发展的物质基础，并促进服务业的升级转型。

下列关于金融理财的意义和价值的表述，错误的是()。

A．理财是人生平衡收支的需要

B．金融理财服务增加了人们理财的精力投入

C．金融理财对于金融机构的意义和价值在于它提供了创新的服务模式和创新的盈利模式

D．金融理财对于个人和家庭的意义和价值在于它满足了居民财富水平大幅提高后理财的需要

下列关于“流程银行”的理解，正确的是（）。

A.流程银行要求按照职能对内部组织体系进行分工

B.流程银行是以流程系统为主轴的新的银行组织和经营模式

C.流程银行以服从银行内部管理需要为起点

D.流程银行不能为客户提供个性化服务

A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

A、云计算实现了IT业务模式的创新，对于云计算的运营方而言，可以通过云计算对外提供服务获取商业收益；对于云计算的使用方，可以实现按需灵活获取云计算的IT资源服务

B、云计算的服务不可量化

C、云计算按照建设部署模式，包括公有云、私有云、混合云

D、云计算起源可以追溯到1961年斯坦福大学教授提出的思想理念