制定调查计划时的步骤有（)。

顾客满意度的调查步骤包括____

A确立调查目标

B选定调查对象

C制定满意指标

D实际问卷设计

E确定调查方式

F分析调查报告

A.调查目的

B.明确调查对象和调查单位

C.选择调查方式方法

D.确定调齊结果的公布吋问

A.调查资料

B.调查方法

C.调查结论

D.调查时间

A.确定评分程序，制定交流计划和保存、使用计划

B.明确目的、确定评价内容、对象和技能

C.调动学生参与

D.确定要收集的内容和收集的次数、频率

A.确定调査对象和单位→明确调査目的与主题→确定市场调査项目→选定市场调査方法→明确市场调査进度→估算市场调査费用→撰写调査项目建议书

B.明确调査目的与主题→确定市场调查项目→确定调査对象和单位→选定市场调査方法→明确市场调査进度→撰写调查项目建议书→估算布场调査费用

C.明确调査目的与主题→确定调査对象和单位→确定市场调查项目→选定市场调査方法→明确市场调査进度→估算布场调査费用→撰写调查项目建议书

D.确定市场调查项目→选定市场调査方法→确定调査对象和单位→明确调査目的与主题→明确市场调査进度→撰写调查项目建议书→估算布场调査费用

A.旅游资源的调查

B.旅游资源的评估

C.资金来源及财务预算

D.制定旅游规划

E.具体实施计划