派工人员针对相同的工单，可以重复派工到不同的人员。（)

A.驳回：工单处理人员拒绝受理工单，驳回给上一级派单人，即驳回给派发或分派或移交工单的人员

B.阶段回复：工单处理人将阶段性进展回复给上级派单人，阶段回复不影响流程状态

C.退回：派单人对工单处理结果不满意，将工单退回给处理人员，重新处理

D.归档：工单处理人员结束工单流程

A.工程作业导致的告警，在工程作业期间不进行派单处理

B.工程作业导致的告警，作业结束后还在发生的告警需要进行派单处理

C.告警曾关联过问题工单，问题工单已经关闭的告警不需要进行派单处理

D.已派发过工单，工单未关闭之前告警重复发生不需要进行再次派单处理

A.理想状态下，自动派单的工单的派单时间=告警发现时间+派单时延

B.允许监控人员在综合告警平台上对呈现的告警进行导出

C.允许监控人员在综合告警平台上对告警进行清除

D.自动派单的工单，工单中的告警级别与综合告警中的网管告警级别是对应的