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[主观题]

当客服在联系买家进行催付时,必须先选择好催付的工具,客服人员一般可通过()()电话等方式进行。

当客服在联系买家进行催付时,必须先选择好催付的工具,客服人员一般可通过()()电话等方式进行。

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更多“当客服在联系买家进行催付时,必须先选择好催付的工具,客服人员一般可通过()()电话等方式进行。”相关的问题

第1题

当客服进行催付时,最好由非接待顾客的客服进行催单,免得顾客与原来的客服可能有矛盾而催付失败

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第2题

“双十一”当天客服催付方式不包括哪个()。
“双十一”当天客服催付方式不包括哪个()。

A、短信催付

B、邮件催付

C、旺旺催付

D、电话催付

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第3题

以下关于催付助手功能的描述,不正确的是?()

A.催付助手设置后,若订单满足催付规则,将会提示客服,客服可以一键批量催付

B.店铺的管理员、运营、客服管理员、运营和客服管理员等角色可以对商品设置催付金额

C.降价催付的订单会计入历史最低价,会影响活动报名的价格

D.买家下单超过1分钟未付款,且订单商品已配置催付规则时会提示催付

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第4题

客服需要对今天顾客进行催付,可以进入插件选择()进行筛选顾客催付

A.我的绩效

B.顾客信息

C.客服对比

D.绩效明细

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第5题

设置好催付工具后,客服在哪里看到需要催付客户?()

A.工作台右侧窗口

B.工作台——待办任务

C.窗口小额打款一栏

D.商家后台催付

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第6题

在遇到什么情况下售前客服不需要转接给售后客服?()

A.买家咨询商品信息

B.点击发货一周物流依然无物流更新

C.推荐店内商品给买家

D.对未下单客户进行催拍催付

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