更多“装维人员在处理用户ITV视屏卡顿障碍,应逐一进行如下判断()”相关的问题
第1题
用户使用电力猫进行观看ITV时,机顶盒和电力猫接在同一电源插排时有可能会出现视屏卡顿现象
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第2题
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中,机顶盒障碍提示代码应做如下正确操作进行恢复()
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第3题
装维人员给用户安装时,应首先建议用户使用有线连接。若用户因为美观走线等原因要求使用无线连接,装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高,由于无线连接容易受到干扰,容易引起视频业务卡顿,影响高清、超高清服务体验()
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第4题
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中,机顶盒障碍提示代码有可能为()
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第5题
装维人员在进行电信ITV安装、障碍查修过程中,联创查询错误记录为“无认证接入属性校检”,应为()
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第6题
ITV卡顿派单通过智慧营维---智能派单--问题单整改,整改完毕可以进行回单处理()
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第7题
用户因为美观走线等原因要求使用无线连接,装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高,由于无线连接容易受到干扰,容易引起视频业务(),影响高清、超高清服务体验。
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第8题
装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作()
A.修改用户ITV密码
B.介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法
C.介绍网上营业厅等电信网址
D.清理施工现场
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第9题
用户投诉某网站卡顿,装维现场测速达标后方可告知客户网络无问题,并且离开现场。()
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第10题
用户对ITV未安装提前报竣工,办结原因应选择:智慧家庭>ITV/IPTV(省)>渠道>装维营销售>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错。()
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